Sitemap - Contact
  • De Bouwer
  • Uw Kansen
    • Markten
    • Klanten
    • Werken
    • Bouwmarketing
    • Uw keuzes
    • Uw positie
  • Uw Partners
    • Profiel
    • Organisatie
    • Directie
    • Missie
  • Uw Garanties
    • Tevredenheid
    • Marktspecialist
    • Integrale aanpak
    • Referenties
  • Onze diensten
    • Bouwmarketing
    • Onderzoek
      • Klanttevredenheid
    • Advies
    • Training
      • Filosofie
      • Incompany trainingen
      • Trainingen per functie
        • Binnendienst
        • Technische mensen
        • Commerciële mensen
        • Topmanagers
      • Onze trainers
        • Peter Reijers
        • Mine van Wychen
        • Gert Jan Cozijnsen
        • Ruud van Wingerden
        • Paul van Hout
        • Anneleen Kaptein
        • Frank van Roozendaal
      • Tevredenheids-garantie
      • Husky Safari
      • De Verleiding
      • Contact
    • Communicatie

Contact Het onderscheiden vermogen Makkers Autarc
Jong Bouwend Nederland Masterclass
Strategie loont!
Stichting Kwaliteit Marketingplannen SKM
Husky Safari

Deel deze pagina  

ONZE DIENSTEN - TRAINING - TRAININGEN PER FUNCTIE - BINNENDIENST

Commerciële vaardigheden voor binnendienstmedewerkers

Veel binnendienstmedewerkers in bouw en vastgoed vervullen een cruciale ondersteunende rol in acquisitie en relatiebeheer. Ze hebben veelvuldig telefonisch contact met opdrachtgevers, vangen klachten op, regelen ontvangsten, 'bellen opdrachtgevers in' voor evenementen en maken afspraken met potentiële opdrachtgevers.

Dat doet een groot beroep op hun communicatieve, representatieve en commerciële vaardigheden. Met onderstaande trainingen, die de basis van onze trainingsladder vormen, krijgen zij die vaardigheden volledig onder de knie. Door op de training van uw keuze te klikken krijgt u een overzicht van de vaardigheden die getraind worden.

  • 01. Opdrachtgevers aan de lijn
  • 02. Afspraken maken
  • 03. Omgaan met weerstand
  • 04. Opdrachtgevers ontvangen
Nico van Schaik

Nico van Schaik over De Bouwer & Partners

"Ons bouwbedrijf bestaat ruim 100 jaar. Ik ben van de derde generatie en heb sinds 1970 de leiding. In al die jaren heb ik nooit behoefte gehad aan een klankbord. Tot voor een paar jaar geleden. Door de groei ben ik me af gaan vragen of het toch niet prettig en verstandig zou zijn een soort commissaris te hebben. Via via ben ik toen met Syto Goslinga in contact gekomen. Dat klikte. Hij wilde allereerst weten hoe onze belangrijkste opdrachtgevers over ons denken en heeft tien van hen geïnterviewd. Daaruit is gaandeweg een vaste relatie ontstaan. Zijn ervaring bij managementbureaus en grotere bouwers is voor ons erg waardevol. Hij weet die goed te vertalen naar onze situatie. Hij houdt me elk kwartaal de spiegel voor en dwingt me met zijn kritische vragen over de toekomst na te blijven denken. Dat is goed. Tussendoor maak ik hem ook ad hoc nog wel eens deelgenoot van mijn overwegingen. Dat werkt erg verhelderend."

ing. Nico van Schaik, Directeur Bouwbedrijf Van Schaik BV te Breukelen

Copyright 2012 De Bouwer & Partners